铜仁正规的物业管理项目经理优质服务当位经理对时间管理不当时,员工经常发现自己的领导处理事情没有条理,而会直接影响到员工对自己的时间管理,对工作产生消极影响。许多领导得不到员工的尊敬信任是因为他们不懂运用自己的权力,使员工觉得自己的部门不如别人,许多员工不喜欢自己的是弱,在应发言时却不发言,而给其他部门强词夺理的机会。

2末位淘汰制落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗,服务业主的敬业意识。所谓“末位淘汰制”即是将公司本年度工作效绩平平,表现较差纪律松懈等员工处于末位得3~5位人解除劳动用工合同,淘汰出公司的项办法。末位淘汰确定的依据主要有

工程设备管理建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修申请,到派工维修完工验收回访等实现过程化管理。

分班上岗。大厅人男女洗手间各两人,各楼道各人,女洗手间在不忙的情况下,带着楼道卫生。吃饭时间(00--00,分两组吃饭,吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。(00--00区域员工撤,全人员去清包(主要集中在2楼,内保负责1楼。有部分人员和店内人员去抹尘(不见店,两人清包,两人刮地。

水池水箱设水位标识,高低水位声光报警信号连中心,检修爬梯,排水管径大于80,水池底做坡面,最低处做60公分直径深50公分的潜水坑;进水控制阀门建议选用电动控制蝶阀(实际使用效果很好。水池底部可以安装管道泵便于水箱清洗。

消防控制室火灾事故紧急处理程序 巡查人员或报警区域的楼层值班工作人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通过报警按钮电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息,同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工,按分工及时引导本楼层顾客消费者疏散,并实施扑救初起火灾;

沟通的律 面对问题,而不要回避矛盾。 解决问题,而不是证明对方的错误。 换位思考,而不要固执己见。 沟通的项注意 注意倾听,而不是想象或猜测别人的看法。 要求反馈,而不是等待反馈。 承认错误,而不是考虑个人脸面。 积极求得利益上的平衡,而不是隐瞒利益上的冲突。 对事不对人,而不是对人不对事。 尽量减少非正常的越级沟通。 不忽略非正式沟通(对,私下。 建立正式沟通的渠道和机制。

微笑是沟通的桥梁;是人际交往的润滑剂。在日常服务中我们要尽量避免与客户发生纠纷,热情接待客户,发生矛盾时要与业主客户好好沟通,用心地听取客户对事件的看法,协商处理所发生的问题,让他们领会到我们在用心听取解决纠纷。前不久发生在我们客户服务中心的件事天下午有个客户来访,我们公司大厅当班人员很客气地要求该客户出示有效进行登记(依据大厦人员出入管理规定,该客户觉得很麻烦,多此举。于是他不予配合,吵闹并殴打该员工。但该员工深知自己是服务者,忍痛仍微笑着对客户说“麻烦您登记后再入内”,客户被该员工的行为所感动,不好意思地出示进行登记并向我们的员工赔礼道赚,积极配合客服中心解决该事件。